Affidati alle nostre guide alpine per vivere un'esperienza indimenticabile. Scegli un posto e un’attività, al resto pensiamo noi!
Il servizio di prenotazione di un’escursione ti da la possibilità di scegliere un’escursione specifica tra tutte quelle proposte per un determinato luogo.
L’escursione è riferita ad un’attività (es. arrampicata), viene effettuata in un posto precisato (es. Tre Cime di Lavaredo), ha un itinerario stabilito (es. via Spigolo Giallo) e delle caratteristiche definite (difficoltà, durata, n. partecipanti, ...).
Powrock propone ti due tipologie di escursione:
Tutte le escursioni proposte, individuali e di gruppo, vengono effettuate con guida alpina, iscritta regolarmente all’Albo delle Guide Alpine.
Le escursioni individuali prevedono una guida alpina dedicata. Sono esperienze esclusive, che puoi effettuare da solo, con la famiglia o gli amici. Si intende individuale perché è prenotabile in un unico processo/momento per un numero di partecipanti che non superi il numero massimo previsto. Il prezzo indicato si intende per escursione, a prescindere dal numero dei partecipanti.
Le escursioni di gruppo prevedono una guida alpina condivisa. Sono esperienze, vissute assieme ad altri appassionati della montagna che si prenotano per la stessa escursione (in più processi e momenti), che puoi effettuare da solo, con la famiglia o gli amici. La prenotazione può essere fatta per un numero di partecipanti che non supera il numero dei posti rimasti disponibili nella data scelta, all’atto della tua prenotazione. Il prezzo indicato nella scheda dell’escursione si intende per persona.
Il servizio di prenotazione di una guida alpina ti da la possibilità di prenotare una guida in un determinato luogo, per fare una determinata attività da effettuarsi nella zona di tuo interesse.
Il servizio è dedicato a coloro che vogliono fare un’attività (es. sci alpinismo, arrampicata, trekking, …) ma non sanno che escursione fare o semplicemente vogliono affidarsi alla guida per la scelta dell’itinerario. La tua guida ti consiglierà e ti guiderà quindi in un’escursione “personalizzata”, ritagliata sui tuoi desideri e sul tuo livello di preparazione alpinistica. La prenotazione è individuale per una guida alpina dedicata.
La prenotazione può essere fatta per un numero di partecipanti che non supera il numero massimo previsto. Previa disponibilità, sei libero di decidere la data di effettuazione che preferisci. Il prezzo indicato si intende per la giornata guida, a prescindere dal numero dei partecipanti.
L’attività è riferita genericamente alle diverse discipline che rientrano nel perimetro di competenza delle guide alpine: alpinismo in alta montagna, arrampicata su roccia, su ghiaccio e vie ferrate, racchette da neve, sci alpinismo, sci fuoripista, torrentismo, trekking.
L’escursione è riferita ad un’attività che viene effettuata in un posto precisato (es. Tre Cime di Lavaredo), ha un itinerario stabilito (es. via Spigolo Giallo) e delle caratteristiche definite (difficoltà, durata, n. partecipanti, ...).
Il sistema di prenotazione Powrock si basa sulla localizzazione delle escursioni e delle guide alpine.
Il campo di ricerca della località si auto compila progressivamente, proponendoti i valori più prossimi, man mano che scrivi il luogo dove vuoi andare.
I valori che ti vengono proposti sono associati alla presenza/copertura delle guide alpine. Pertanto se il nome di una determinata località non viene visualizzato significa che per quella località non è al momento attivo il servizio.
Eventualmente, puoi ripetere la ricerca, per una località vicina, più grande o più importante dal punto di vista turistico, dove sicuramente troverai una risposta alla tua esigenza. In ogni caso, ti invitiamo ad effettuare la ricerca per destinazioni che siano un comune o che abbiano almeno una valenza turistica riconosciuta.
Puoi anche cercare per valori quali la provincia, le valli (es. Alta Badia), i comprensori sciistici (es. Dolomiti Superski), le catene montuose e le montagne (es. Dolomiti – Tre Cime di Lavaredo), i parchi naturali (es. Parco Nazionale dello Stelvio), …: il sistema ti restituirà tutte le località associate a tali valori e tu potrai scegliere quella dove desideri vivere la tua prossima esperienza alpinistica.
La proposta Powrock copre tutte le esigenze e i diversi livelli di preparazione, dal neofita alle prime armi che vuole imparare o semplicemente provare un’esperienza alpinistica, al più esperto che cerca nella guida un compagno all’altezza con cui condividere un’avventura.
Cerca nel catalogo delle escursioni, effettuabili nella località di tuo interesse, quella che fa al caso tuo. In ogni singola scheda di presentazione puoi verificare il livello di preparazione richiesto e la relativa difficoltà tecnica dell’escursione. Per agevolare la tua ricerca, seleziona tra i filtri di ricerca la voce “livello attività” e scegli una delle tre possibilità: base, media, avanzata.
Se invece vuoi affidarti completamente alla tua guida alpina, prenota una giornata con la guida, nella località di tuo interesse, per l’attività che vuoi fare. Sarà lui poi a valutare il tuo livello di preparazione ed esperienza ed a guidarti in un’escursione “personalizzata”, lungo un itinerario confacente alle tue capacità.
Nota importante: per quest’ultimo tipo di esperienza (escursione personalizzata), sono previste esclusivamente escursioni che hanno un parametro/grado di difficoltà corrispondente ad un livello di preparazione base, medio, medio/avanzato. Se vuoi prenotare una guida per un’attività di livello avanzato (difficoltà alta ed estrema) devi effettuare una richiesta specifica al seguente indirizzo booking@powrock.com, indicando i requisiti tecnici dell’itinerario che vorresti affrontare.
L’età minima per partecipare ad un’escursione è determinata dal tipo di attività e dalla specificità e dalle caratteristiche dell’escursione.
In ogni scheda sono indicati i requisiti per partecipare all’escursione, compresa l’età minima. Si intende che gli anni devono essere compiuti il giorno di effettuazione dell’escursione.
Per i minori di 18 anni, se non accompagnati, è necessaria una liberatoria da parte del genitore o del tutore, da consegnare alla guida prima dell’effettuazione dell’escursione.
Il servizio di prenotazione Powrock si basa sulla disponibilità reale delle guide alpine, rispetto la località selezionata.
1. Per la prenotazione delle escursioni individuali puoi visualizzare nel calendario i giorni in cui almeno una guida è disponibile e quelli in cui non ci sono guide libere.
2. Per la prenotazione delle escursioni di gruppo la disponibilità della guida è confermata per tutte le date proposte
3. Per la prenotazione della guida alpina per un’attività (escursione “personalizzata”) puoi visualizzare nel calendario i giorni in cui almeno una guida è disponibile e quelli in cui non ci sono guide libere.
Nota importante
Attualmente tutti i servizi di prenotazione sono su richiesta. Il sistema di prenotazione diretta ed immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide è in fase di sviluppo e, a breve, verrà messo online.
Se prenoti un’escursione, individuale o di gruppo, o se prenoti direttamente una guida alpina per un’attività (escursione “personalizzata”), NON puoi scegliere la guida alpina (es. Paolo Rossi).
All’atto della prenotazione dell’escursione, la richiesta viene associata ad una guida disponibile tra tutte quelle libere e presenti nella località selezionata. Solo così ti possiamo garantire la più ampia copertura possibile di giornate utili per effettuare le attività e le escursioni proposte e fornirti un servizio all’altezza delle tue esigenze e aspettative.
Il nome della tua guida alpina ti verrà quindi comunicato subito, con la conferma d’ordine, assieme alle modalità di contatto. Disporrai così di una linea di comunicazione diretta per richiedere ulteriori informazioni ed approfondimenti sull’esperienza che ti appresti a vivere.
Nel caso in cui tu abbia già effettuato delle esperienze Powrock, nell’area del tuo profilo cliente, potrai visualizzare l’elenco delle tue guide alpine, potrai vedere il loro profilo, eventuali programmi e verificare la disponibilità. Potrai quindi prenotare direttamente una delle tue guide di fiducia.
NOTE
Attualmente tutti i servizi di prenotazione sono su richiesta. Il sistema di prenotazione diretta ed immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide, e il sistema di gestione del profilo cliente, sono in fase di sviluppo e, appena pronti saranno online.
Il prezzo totale di una prenotazione si basa su alcune voci di costo. Il totale ti viene addebitato una volta che effettui il pagamento attraverso il processo di prenotazione immediata o per confermare una richiesta di prenotazione.
Il prezzo totale della prenotazione può includere:
In ogni scheda di presentazione viene presentato il dettaglio dei costi.
Powrock supporta tutti i metodi di pagamento sicuro più comuni, a seconda di dove si trova il tuo conto.
Tra le opzioni di pagamento prevediamo:
Powrock non prevede pagamenti in contanti, effettuati direttamente alla guida e/o ad altri fornitori del servizio acquistato tramite i suoi sistemi. Tale pratica rappresenta una violazione dei nostri termini di servizio e può portare alla cancellazione del tuo account.
In nessun modo è previsto che la guida alpina ti chieda il pagamento della prestazione e/o di parte di essa e/o di una parte extra. Nel caso succedesse ti invitiamo cortesemente a segnalarci immediatamente l’evento per preservare il livello e la credibilità del servizio.
Nota importante
Attualmente tutti i servizi di prenotazione sono su richiesta. Il sistema di prenotazione diretta ed immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide e sul pagamento diretto è in fase di sviluppo e, a breve, verrà messo online.
Tutti possono effettuare una prenotazione, devi solamente essere maggiorenne, ovvero aver compiuto, alla data di effettuazione della prenotazione, 18 anni di età.
Per poter inviare una richiesta o effettuare una prenotazione dovrai inserire tutti i dati richiesti. In questo modo potremo fornirti un servizio all’altezza delle tue aspettative.
Ti chiediamo solo alcune informazioni obbligatorie:
I tuoi dati sono solo ad uso interno Powrock, servono esclusivamente per informarti sullo stato delle tue richieste, per contattarti in caso di eventuali variazioni e modifiche dei programmi e per la gestione amministrativa. Se hai effettuato una prenotazione i tuoi dati di contatto vengono comunicati alla tua guida alpina per l’ordinaria gestione organizzativa dell’escursione e dell’attività.
Se sei pronto per vivere un’esperienza con una guida alpina Powrock, puoi effettuare la tua prenotazione immediata o inviare una richiesta al nostro centro prenotazioni.
La nostra proposta prevede infatti due tipologie di servizio prenotazione:
il primo, basato sulla disponibilità reale di una guida alpina, che ti permette di prenotare immediatamente la tua esperienza, confermata automaticamente alla fine del processo di prenotazione e pagamento online,
il secondo, soggetto alla verifica della disponibilità, che prevede l’invio di una richiesta di prenotazione e la conseguente verifica e conferma da parte del booking Powrock.
I due processi di prenotazione sono facilmente distinguibili dai diversi box di prenotazione, presenti in ogni singola scheda proposta, e dalla dicitura dei bottoni di comando: “Procedi” nel primo caso o “Invia richiesta” nel secondo.
Nota importante
Attualmente tutti i servizi di prenotazione sono su richiesta. Il sistema di prenotazione diretta ed immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide è in fase di sviluppo e, a breve, verrà messo online.
Per prenotare un’escursione su richiesta, individuale o di gruppo, devi innanzitutto compilare, in tutte le sue parti, ed inviare il form di richiesta.
Per risponderti puntualmente è essenziale che siano ben specificati: i tuoi riferimenti, il numero di partecipanti, la data o il periodo in cui vuoi effettuare l’escursione, eventuali richieste che esulano da quanto specificato nella scheda di presentazione dell’escursione.
Il nostro booking verificherà subito la tua richiesta e ti risponderà prontamente in merito alla fattibilità ed ai requisiti della prenotazione: caratteristiche escursione, disponibilità della guida e del numero dei partecipanti, scadenza dell’eventuale opzione, modalità e termini di pagamento.
A questo punto potrai confermare la tua richiesta di prenotazione attraverso il pagamento.
Powrock ti invierà quindi la conferma prenotazione con la ricevuta di pagamento e il voucher di presentazione con i dettagli relativi al servizio prenotato, il punto di ritrovo, le informazioni per eventuali trasferimenti, il nome della tua guida alpina e i suoi riferimenti di contatto.
Il booking Powrock e la tua guida alpina rimarranno a disposizione per tutte le informazioni inerenti il servizio prenotato.
Il processo di prenotazione immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide è molto semplice e richiede pochi passaggi.
Devi solo seguire il processo a partire dal box di prenotazione presente in ogni scheda:
nel box, dal calendario della disponibilità, scegli il giorno che vuoi tra quelli liberi e indica per quanti partecipanti vuoi fare la prenotazione,
se previsti, aggiungi i servizi accessori facoltativi che ti vengono segnalati (assicurazioni, trasferimenti, …),
aggiungi i dettagli per il pagamento, compresi eventuali codici coupon, accetta i termini e le condizioni di vendita e conferma la prenotazione,
visualizza la conferma d’ordine e scarica il voucher di presentazione che trovi anche nella casella di posta che ci hai indicato.
La tua prenotazione è confermata automaticamente, non ti resta quindi che vivere la tua avventura indimenticabile.
Per effettuare una prenotazione immediata devi aver completato la registrazione del tuo account Powrock dove puoi verificare la tua prenotazione e vedere il profilo della tua guida.
Nota importante
Attualmente tutti i servizi di prenotazione sono su richiesta. Il sistema di prenotazione diretta ed immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide è in fase di sviluppo e, a breve, verrà messo online.
In ogni scheda descrittiva dell’escursione o di una determinata attività, è segnalato il punto di ritrovo indicativo, dove incontrerai la tua guida alpina, e l’orario di presentazione.
Il punto di ritrovo definitivo ti verrà confermato nel voucher di presentazione con i riferimenti di contatto della guida e tutte le informazioni necessarie all’escursione. Eventuali successive variazioni, di orario o luogo, ti verranno prontamente comunicate.
Il giorno dell’escursione dovrai presentarti in orario nel luogo indicato, con il voucher di presentazione.
Per ogni eventuale informazione o richiesta, inerente il luogo e l’orario di presentazione, puoi inviare una mail a customer@powrock.com, o contattare direttamente la tua guida.
I trasferimenti da e per il luogo di effettuazione dell’escursione vengono organizzati in relazione all’escursione e al numero dei partecipanti. Generalmente vengono fatti con il mezzo della guida e/o con i mezzi propri del cliente. Su richiesta, possiamo organizzarti una navetta privata o un servizio jeep.
Nel voucher di presentazione, oltre i riferimenti di contatto della guida e le altre informazioni necessarie, troverai indicati i dettagli organizzativi del trasferimento da e per il luogo dell’escursione.
Per ogni eventuale informazione o richiesta, inerente i trasferimenti, puoi inviare una mail a customer@powrock.com, o contattare direttamente la tua guida.
Per ogni tipologia di attività devi portare con te il materiale tecnico, necessario all’effettuazione dell’escursione.
Alta montagna
Imbrago, picozza/picozze ghiaccio, ramponi, scarponcini alta montagna, casco. Corde e ferramenta sono a carico della guida.
Arrampicata su ghiaccio
Imbrago, picozze ghiaccio, ramponi ghiaccio, scarponcini ghiaccio/pedule impermeabili, guanti, casco. Corde e ferramenta sono a carico della guida.
Arrampicata su roccia
Imbrago, scarpette arrampicata, casco. Corde e ferramenta sono a carico della guida.
Arrampicata su vie ferrate
Imbrago, kit ferrata, pedule, casco.
Trekking
Pedule trekking
E-bike – Mountain bike
Bicicletta, protezioni, casco.
Sci alpinismo
Sci, scarponi e bastoncini da sci alpinismo, pelli di foca, rampant, zaino ABS, pala, sonda e Artva. Per alcune escursioni: casco, ramponi, imbrago, picozza. Corde e ferramenta sono a carico della guida.
Sci fuoripista
Sci, scarponi e bastoncini da sci fuoripista, zaino ABS, pala, sonda e Artva. Per alcune escursioni: casco, ramponi, imbrago, picozza. Corde e ferramenta sono a carico della guida.
Ski tour
Sci, scarponi e bastoncini da sci.
Racchette da neve
Racchette da neve, scarponcini/pedule impermeabili e bastoncini.
Per tutte le escursioni ti consigliamo di vestire un abbigliamento tecnico da montagna, specifico per il tipo di attività, e portare sempre nello zaino un cambio, da bere e qualche snack.
In ogni scheda descrittiva è comunque indicata l’attrezzatura minima indispensabile all’effettuazione dell’escursione specifica e nel voucher di presentazione ti verrà indicato specificatamente cosa portare.
Per ogni eventuale informazione o richiesta, inerente il materiale tecnico, puoi inviare una mail a customer@powrock.com, o contattare direttamente la tua guida.
La guida alpina può annullare, interrompere o modificare l’itinerario dell’escursione qualora non siano garantite le condizioni minime di sicurezza.
I motivi di annullamento, interruzione e modifica possono essere legati:
In caso di annullamento si ha diritto al rimborso totale del costo dell’escursione. Se l’annullamento è dipeso da motivi riconducibili direttamente a comportamenti o mancanze gravi da parte dei partecipanti, non si ha diritto al rimborso.
Previa la vostra disponibilità e quella della guida, è possibile effettuare la riprotezione dell’escursione in un altro giorno utile.
In caso di interruzione o modifica dell’escursione, il rimborso non è previsto.
Le richieste di rimborso devono essere inviate a customer@powrock.com
Le prenotazioni possono essere cancellate dal cliente. Ad ogni cancellazione si applicano i termini di cancellazione, accettati al momento della conferma prenotazione.
I termini di cancellazione definiscono i tempi entro cui è possibile cancellare la prenotazione e i relativi rimborsi a cui si ha diritto. Variano in relazione alla tipologia, alle caratteristiche ed al periodo di effettuazione dell’escursione prenotata. Sono indicati in ogni singola scheda descrittiva.
Powrock prevede tre diversi termini di cancellazione standard che applica per garantire sia i clienti che le guide alpine e per offrire un servizio efficiente e veritiero:
Le richieste di cancellazione devono essere inviate a customer@powrock.com
Ad ogni proposta powrock si applica uno dei tre diversi termini di cancellazione standard (flessibili, moderati, rigidi), visualizzabile nella singola scheda di presentazione.
Termini di cancellazione flessibili
Termini di cancellazione moderati
Termini di cancellazione rigidi
Per definire i tempi di decorrenza dei termini di cancellazione, il calcolo delle ore va fatto dalle ore 00.00 del giorno di effettuazione dell’escursione.
Le richieste di cancellazione devono essere inviate a customer@powrock.com
Perché Powrock è un sistema “guida centrico” che si prefigge, tra gli altri obiettivi, la promozione e la valorizzazione della figura professionale di guida alpina.
La missione infatti è diventare il brand di riferimento per il mercato rispetto le discipline, le attività e i servizi che rientrano nel perimetro di competenza delle guide. Il modello proposto nasce quindi, non solo come risposta alle nuove dinamiche ed esigenze del mercato, ma anche per dare una soluzione alle problematiche ed alle criticità della professione di guida.
In sintesi i vantaggi che si possono ottenere aderendo a Powrock sono:
Se vuoi saperne di più scrivici a guide@powrock.com
Il modello Powrock si fonda:
Pertanto per il buon funzionamento del booking è essenziale che la guida:
[*] Una delle caratteristiche distintive del modello è che le attività e le escursioni prenotabili sono proposte univocamente da Powrock. Tutte le guide che operano in una determinata area sono quindi associate a tutte le attività ed escursioni effettuabili in quel dato territorio. Quando un cliente fa una prenotazione per un’attività o un’escursione il sistema attribuisce alla prenotazione una guida tra quelle libere.
Per aderire e offrire i propri servizi professionali ai clienti Powrock, la guida alpina deve inoltrare una richiesta all’indirizzo guide@powrock.com, indicando:
Un nostro incaricato provvederà prontamente a contattarla per fornire tutte le informazioni necessarie al caso.
Per aderire e offrire i propri servizi professionali ai clienti Powrock, la guida alpina deve necessariamente:
Si, sia gli aspiranti guide che gli accompagnatori di media montagna o altre figure professionali specialistiche riconosciute ed iscritte ai collegi delle guide alpine, possono aderire a Powrock ed erogare i propri servizi professionali secondo le regole, le limitazioni e i vincoli determinati per dette figure.
Le attività e le escursioni associabili saranno quindi quelle che rientrano negli ambiti possibili e riconosciuti di esercizio della professione.
Per offrire al cliente la possibilità di un servizio di prenotazione completo e puntuale, oltre la disponibilità in tempo reale, è importante che ogni guida abbia una sua competenza territoriale, ovvero che sia ben definito il perimetro entro il quale svolge la sua attività.
Ogni guida pertanto sarà associata a tutte le località del perimetro in cui opera ed entro il quale può fornire un servizio efficiente al cliente Powrock, così da poter essere prenotabile per le escursioni o per le attività che si possono effettuare nell’area di sua competenza.
La guida può modificare la competenza territoriale, definitivamente o per determinati periodi, qualora sposti il suo ambito d’azione. Per farlo deve fare una richiesta all’indirizzo guide@powrock.com
Si, le scuole di alpinismo possono aderire a Powrock.
Per aderire la scuola deve inoltrare una richiesta all’indirizzo guide@powrock.com, indicando:
Un nostro incaricato provvederà prontamente a contattare la scuola per fornire tutte le informazioni necessarie al caso.
L’offerta è strutturata per rispondere alle diverse esigenze del cliente ed è articolata in tre ambiti:
La guida che aderisce a Powrock viene associato di default alle escursioni ed alle attività proposte che sono effettuabili nella sua area di competenza territoriale (le località) e concorrerà quindi all’attribuzione delle relative prenotazioni, in relazione alla sua disponibilità ed a quella dei colleghi che operano nella stessa zona.
Per eventuali limitazioni sulle escursioni o sulle attività praticate inviare una comunicazione all’indirizzo guide@powrock.com
L’escursione individuale è riferita ad un’attività (es. arrampicata) che viene effettuata in un posto precisato (es. Tre Cime di Lavaredo), ha un itinerario stabilito (es. via Spigolo Giallo) e delle caratteristiche definite (difficoltà, durata, n. partecipanti, …).
Si intende individuale perché è prenotabile in un unico processo/momento, ovvero da un unico cliente, per un numero di partecipanti che non superi il numero massimo previsto. Ha un periodo di validità (stagionalità/fattibilità).
È sempre prenotabile per le date comprese nel periodo di validità, previa la disponibilità di almeno una guida.
L’escursione individuale può avere durata di un giorno o di più giorni.
Tutte le escursioni individuali prevedono una guida alpina dedicata.
L’escursione di gruppo può essere di due tipi:
Si intende di gruppo perché è prenotabile in diversi processi/momenti, ovvero da diversi clienti, per un numero di partecipanti che non superi il numero massimo previsto e che non ecceda i posti rimasti liberi al momento della prenotazione.
Ha un periodo di validità (stagionalità/fattibilità).
Presenta delle date stabilite di effettuazione per le quali è possibile fare la prenotazione.
Il prezzo indicato si intende per persona.
L’escursione di gruppo può avere durata di un giorno o di più giorni.
Tutte le escursioni di gruppo prevedono una guida alpina condivisa.
Certamente, anzi è auspicabile che ogni guida alpina partecipi alla costruzione dell’offerta proponendo delle escursioni.
A questo proposito è importante definire due tipologie di proposte:
le escursioni “comuni”, che generalmente possono essere fatta da ogni guida e che quindi vengono associate, per la prenotazione, a tutte le guide del territorio in cui l’escursione viene effettuata,
le escursioni “personali”, ovvero quelle che per specificità, caratteristiche, organizzazione vengono associate solo al proponente.
Le proposte possono essere fatte sia per le escursioni di gruppo che per quelle individuali.
Le proposte devono pervenire a guide@powrock.com, con:
L’attività è riferita genericamente alle diverse discipline che rientrano nel perimetro di competenza delle guide alpine: alpinismo in alta montagna, arrampicata su roccia, su ghiaccio e vie ferrate, racchette da neve, sci alpinismo, sci fuoripista, torrentismo, trekking.
Powrock mette a disposizione di tutti quei clienti che non sanno che escursione fare o semplicemente si vogliono far consigliare o affidare alla guida per la scelta, un servizio di prenotazione delle giornate guida.
Per prenotare il cliente deve solamente scegliere la località dove vuole andare e l’attività che desidera fare. Verificata la disponibilità di una guida nell’area può quindi procedere alla prenotazione.
Il numero dei partecipanti prenotabili ed il prezzo della giornata varia in relazione al tipo di attività scelto.
In ogni scheda, associata ad una località e ad un’attività sono specificate le caratteristiche tecniche entro cui viene fatta la scelta dell’escursione (es. arrampicata classica su vie fino al VI grado max).
L’attività ha un periodo di validità (stagionalità/fattibilità).
È sempre prenotabile direttamente, mediante il sistema di prenotazione online, per le date comprese nel periodo di validità, previa la disponibilità di almeno una guida.
Tutte le prenotazioni per un’attività prevedono una guida alpina dedicata.
Un utente che fa la sua prima prenotazione su Powrock si vedrà attribuita una guida alpina tra quelle disponibili per la data scelta. In questo caso non possono scegliere una guida specifica.
Il cliente che ha già acquistato dei servizi, nell’area del suo profilo, potrà invece visualizzare l’elenco delle guide alpine con cui ha già vissuto un’esperienza, potrà vedere il loro profilo, eventuali programmi e verificarne la disponibilità. Potrà quindi effettuare una prenotazione diretta con la guida di fiducia che desidera.
Nota Importante
Attualmente tutti i servizi di prenotazione sono su richiesta. Il sistema di prenotazione diretta ed immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide è in fase di sviluppo e, a breve, verrà messo online.
Ogni volta che un cliente effettua una prenotazione il sistema invia una notifica alla guida con gli estremi della prenotazione e i riferimenti cliente.
La guida può visualizzare la scheda della prenotazione sia dal calendario di gestione delle sue disponibilità che dalla sezione delle prenotazioni in corso. Nella scheda, oltre ai dati della prenotazione, sono indicati i riferimenti del cliente con le modalità di contatto e il link al suo profilo, dove poter visualizzare il suo curriculum alpinistico.
Nota importante
Attualmente tutti i servizi di prenotazione sono su richiesta. Il sistema di prenotazione diretta ed immediata, basato sulla disponibilità reale delle guide, e il sistema di gestione del profilo, sono in fase di sviluppo e, appena pronti saranno online.
La guida alpina può annullare, interrompere o modificare l’itinerario dell’escursione qualora non siano garantite le condizioni minime di sicurezza.
I motivi di annullamento, interruzione e modifica possono essere legati:
Gli eventuali annullamenti, interruzioni o modifiche devono essere subito comunicate a guide@powrock.com
Previa disponibilità se il cliente è d’accordo, è possibile effettuare la riprotezione dell’escursione in un altro giorno utile dandone immediata comunicazione a guide@powrock.com
Nel caso la guida sia indisponibile per il giorno/giorni dell’escursione deve darne immediata comunicazione a guide@powrock.com specificandone i motivi.
Le condizioni commerciali standard definiscono i termini, generali e comuni, del rapporto economico che si instaura tra la guida e Powrock.
Prevedono:
Il compenso della guida, salvo casi specifici concordati, è riferito esclusivamente alla prestazione professionale (giornata guida), oltre gli eventuali oneri fiscali previsti, e non ad eventuali altri servizi.
Nota importante
Powrock non prevede pagamenti in contanti, da parte dei clienti, alla guida e/o ad altri fornitori del servizio acquistato tramite i suoi sistemi. Tale pratica rappresenta una violazione dei nostri termini di servizio e può portare alla cancellazione del accredito della guida.
Powrock promuove una politica di pricing che essenzialmente si fonda sull’omogeneità e sull’uniformità rispetto le prestazioni erogate, sulla chiarezza e sulla trasparenza rispetto la comunicazione al cliente:
Powrock ha istituito un comitato interno per la definizione dei parametri di determinazione e di validazione del pricing. Il comitato è costituito da guide alpine ed esperti di marketing, interni a Powrock.
Perché Powrock è il brand di riferimento per tutte le discipline, attività ed escursioni, che si possono fare in montagna o in ambiente simile, che rientrano nel perimetro di competenza delle guide alpine.
Permette agli operatori turistici di avere un interlocutore unico, per la prenotazione delle escursioni per i propri clienti, sia business che leisure, su tutto l’arco alpino e le aree del mondo dove operano le guide alpine.
Garantisce:
Gli operatori possono così ottenere:
Se vuoi saperne di più scrivici a info@powrock.com
Le guide alpine sono gli unici professionisti della montagna, riconosciuti ed abilitati dalla legge all’insegnamento, formazione ed accompagnamento di persone, rispetto le attività praticabili in montagna o in ambiente similare. L’unica esclusione riguarda l’insegnamento delle tecniche sciistiche su piste da discesa e di fondo, deputato ai maestri di sci.
Gli ambiti di attività che Powrock propone sono quelli che rientrano specificatamente nel perimetro di competenza della guida ed altri in cui eccellono per preparazione fisica, tecnica e ambientale:
Powrock, negli abiti indicati, offre la possibilità di prenotare una o più guide ed organizzare su richiesta, per individuali o gruppi, per uno o più giorni:
Gli operatori turistici possono prenotare una o più guide alpine Powrock per:
La prenotazione della guida può essere fatta per uno o più giorni, sia per individuali che per gruppi.
La prenotazione della guida può essere fatta per una delle proposte a catalogo o personalizzata sulle richieste dei partecipanti, valutando accuratamente le attività, gli itinerari e i servizi in relazione all'esperienza, alla capacità tecnica ed al grado di preparazione fisica degli escursionisti.
Per gruppi aziendali e per incentives organizziamo attività e programmi personalizzati in accordo con le esigenze dell'azienda e della tipologia dell'evento.
Powrock è inoltre a disposizione per organizzare eventuali servizi accessori, necessari alla strutturazione del pacchetto completo, come alberghi, rifugi alpini, ristoranti e baite, trasporti, impianti di risalita, materiali a nolo, …
I Tour Operator e le Agenzie Viaggi possono richiedere i servizi Powrock, per i loro clienti, inviando una richiesta a info@powrock.com
I Tour Operator e le Agenzie Viaggi interessate ai servizi Powrock possono inviare una richiesta a info@powrock.com indicando:
Un nostro incaricato risponderà prontamente alla richiesta con tutte le informazioni necessarie al caso.
Powrock è a disposizione dei TO e delle ADV per organizzare educational con le guide alpine per conoscere e verificare l’organizzazione, le caratteristiche e la qualità di attività, luoghi, itinerari e servizi.
I Tour Operator e le Agenzie Viaggi interessate possono inviare una richiesta a info@powrock.com
